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Manchmal kommt der Zeitpunkt, an dem man sein Casino-Konto dauerhaft schließen möchte. Sei es aus Gründen des Spielerschutzes, wegen eines Anbieterwechsels oder weil man das Interesse verloren hat. Das Casino bietet für diesen Schritt einen klaren und strukturierten Prozess an. Wir zeigen dir in diesem Beitrag ganz genau, wie du deinen Account dauerhaft löschst.

Der Ablauf der Kontolöschung bei Schritt für Schritt

Da eine Kontolöschung aus Sicherheitsgründen nicht nicht direkt im Einstellungsmenü per Knopfdruck löschen. ist der direkte Kontakt zum Support des Casinos erforderlich. Stelle vorab sicher, dass sich kein Geld mehr auf dem Konto befindet. Lasse dir alle Gewinne vorab auf dein Bankkonto überweisen. Schicke eine formlose Nachricht an den Kundenservice. Verwende hierfür unbedingt die E-Mail-Adresse, mit der du. Formuliere deinen Wunsch nach dauerhafter Löschung deines Kontos.

Unterschied: Kontolöschung vs. Selbstausschluss (Spielerschutz)

Beim Löschen des Kontos solltest du den Unterschied zum spielerschutzbedingten Selbstausschluss kennen. Eine einfache Schließung des Accounts kann auf Anfrage vom Support nach einer Prüfung wieder reaktiviert werden. Der Selbstausschluss hingegen ist eine bindende Sperre, die für die gewählte Dauer (z.B. 6 Monate bis permanent) vom Casino nicht vorzeitig aufgehoben werden kann. In diesem Fall wird dein Account für jegliche Registrierungen.

Optionen zur Beendigung des Spielbetriebs

Datenschutz und das Recht auf Vergessenwerden nach DSGVO

Nach der Deaktivierung stellt sich die Frage nach den gespeicherten Nutzerdaten im Sinne der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO). Die DSGVO garantiert Spielern das Recht auf Löschung ihrer Daten. Allerdings ist das Casino gesetzlich verpflichtet. bestimmte Daten wie Transaktionsdaten und Identitätsnachweise für einen gesetzlichen Zeitraum (meist 5 Jahre) zu speichern. Diese Speicherfristen sind für alle lizenzierten Casinos bindend. Nach Ablauf dieser gesetzlichen Fristen werden alle Daten unwiderruflich aus den Systemen entfernt.

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• Formlose und schnelle Bearbeitung deines Löschantrags per E-Mail
  
• Der Support steht dir bei der Auswahl des passenden Sperrmodells zur Seite
  
• Sicherung deines Restguthabens vor der endgültigen Deaktivierung des Kontos
  

Zusammenfassend bietet einen sicheren und fairen Weg im Casino unkompliziert geregelt ist. Ob du eine temporäre Pause über die Responsible-Gaming-Tools oder ein Selbstausschluss aus Gründen des Spielerschutzes: das Support-Team reagiert schnell und setzt deine Vorgaben um. Zahle deine Gewinne vor der Löschung aus, um Verzögerungen zu vermeiden.