취업을 준비하며 ‘어디서 어떤 일을 해야 할지’를 고민했던 청년들이 이제는 다른 사람의 새로운 출발을 돕는 일에 나섰다. 광주여성인력개발센터에서 근무하는 신수진(여·32)씨와 이예린(여·31)씨는 각각 직업훈련과 취업상담 현장에서 구직자들이 자신에게 맞는 일자리를 찾도록 길잡이 역할을 하고 있다. 두 사람 모두 사회복지학을 전공했지만 처음부터 지금의 직업을 정해 놓고 달려온 것은 아니었다. 대학 조교와 인턴, 계약직, 청년 일경험 사업 등 여러 현장을 거치며 자신에게 맞는 일을 찾아갔고 이제는 자신들이 취업 과정에서 겪었던 시행착오를 바탕으로 구직자들에게 길을 안내하고 있다. 광주여성인력개발센터 교육행정팀에서 3년째 근무 중인 신수진씨는 고용노동부가 지원하는 국민내일배움카드 직업훈련 과정을 운영·관리하고 있다. 구직자가 새로운 기술을 배우고 취업으로 이어갈 수 있도록 교육과정을 운영하고 이후 취업 지원까지 연결하는 역할이다. 센터 이름 때문에 여성만 이용할 수 있는 기관으로 오해하기 쉽지만 광주여성인력개발센터의 직업훈련은 남녀노소 누구나 참여할 수 있다. 센터는 1993년 전국 최초로 문을 연 여성인력개발센터로 당시 여성의 직업능력 개발을 지원하기 위해 ‘여성의 집’으로 설립돼 지금까지 명칭이 이어지고 있다는 설명이다. 현재는 성별과 연령에 관계없이 직업능력을 키우려는 시민들이 다양한 직업훈련 과정에 참여하고 있다. 광주여성인력개발센터는 최근 산업과 고용환경 변화에 맞춰 전문기술부터 생활서비스, 인공지능(AI) 활용 능력까지 교육 영역을 넓히고 있다. 대표적인 과정이 도배기능사 자격취득 과정이다. 자동화 기술 발전 속에서도 숙련된 사람의 손길이 필요한 도배 기술을 익히는 과정으로 국가공인 도배기능사 실기시험에 대비해 재단과 풀칠, 벽지 시공 등 기초부터 현장 기술까지 배운다. 1인 가구 증가와 공간 효율화 수요를 겨냥한 정리수납전문가 과정과 챗GPT 활용 업무 레벨업 과정 등도 마련했다. 이들 과정은 국민내일배움카드와 NCS(국가직무능력표준)를 연계한 지원 과정으로 수강료 할인·지원 등을 받을 수 있다. 바다이야기 온라인 신수진씨는 이처럼 직업훈련 과정을 운영하는 데서 그치지 않고 교육생이 관련 일자리를 찾는 과정까지 다른 부서와 연결하는 역할을 맡고 있다. 신씨는 “교육만 한다고 일이 끝나는 것이 아니다”며 “교육 수료생이 나오면 취업상담을 연계하고 다른 상담이나 지원이 필요하면 해당 사업 담당자에게 연결해야 하기 때문에 센터 전체 업무를 알고 있어야 한다”고 설명했다. 그에게 가장 기억에 남는 교육생 가운데 한 명은 사회복지를 전공했지만 적성에 맞지 않아 힘들어하다 도배를 배우면서 새로운 길을 찾은 참여자다. 신씨는 “사회복지 일을 할 때는 적성에 맞지 않아 힘들어했는데 도배를 배우고 나서는 너무 재미있다고 가끔 연락을 해온다”며 “교육을 계기로 직업이 바뀌고 삶까지 달라지는 모습을 볼 때 가장 뿌듯하다”고 말했다. 센터 안에 운영되는 광주여성새로일하기센터(새일센터)는 여성의 취업 지원과 경력단절 예방을 위한 사업을 운영한다. 경력단절 여성 등의 취업상담과 직업교육훈련, 취업 연계, 경력단절 예방 등을 지원하는 곳으로 광주여성인력개발센터 안에서 여성의 취·창업을 지원하는 역할을 하고 있다. 5년째 취업지원팀에서 근무하는 이예린씨는 새일센터의 경력이음 사례관리 사업을 담당하고 있다. 20~40대 경력단절 여성의 상황을 파악한 뒤 개인별 욕구와 특성에 맞춰 취업 계획을 세우고 필요한 서비스를 연결한다. 초기·심층 상담부터 교육 연계, 취업 이후 사후관리까지 그의 몫이다. 일자리를 소개하는 것뿐만 아니라 장기간의 경력단절이나 직장생활 과정에서 어려움을 겪은 상담자가 있다면 센터의 경력단절 예방 지원 사업과 연계해 심리·노무·재무 상담 등을 받을 수 있도록 돕는다. 직장 내 괴롭힘 등 취업이나 직장생활 과정에서 마주한 문제에 대해서도 필요한 지원을 연결한다. 이씨는 “상담을 하다 보면 처음부터 자신이 필요한 것을 정확하게 알고 설명하는 분들만 있는 것은 아니다”며 “어떤 것을 원하는지 하나씩 질문하면서 파악해야 할 때가 많다. 모바일 릴게임 5만 우선 공감하고 그다음 문제를 해결해 나가는 능력이 중요하다”고 말했다. 두 사람은 광주여성인력개발센터와 남다른 인연을 가지고 있다. 신씨는 사회복지학을 전공했지만 졸업 후 잇따라 교육 분야에서 경력을 쌓았다. 대학 조교로 시작해 평생교육진흥원에서 교육 인턴을 경험하며 자연스럽게 교육을 기획하고 직업을 찾아 사람을 돕는 일에 흥미가 생겼다. 하지만 지역에서 일자리를 찾는 과정이 순탄하지만은 않았다는 게 이들의 말이다. 신씨는 “계약직 근무가 끝나 실업급여를 받은 것만 세 번 정도였다”며 “졸업하고 보니 지역에 내가 원하는 업체가 많지 않았고 지원해도 계속 떨어지면서 힘든 시간이 있었다”고 돌아봤다. 특히 구직자 입장에서 기업이 어떤 일을 하는지 구체적인 정보를 얻기 어려웠던 。이 답답했다고 한다. 그때 도움이 된 것이 취업상담과 청년 일경험 사업이었다. 신씨는 “취업상담을 받으면서 지역에 어떤 기업과 일자리가 있는지 알게 됐고 일경험 사업을 통해 기업을 알아갈 수 있었다”며 “저 역시 국민취업지원제도를 이용하면서 지금 하는 분야의 일을 알게 됐다”고 말했다. 이씨 역시 사회복지학을 전공했다. 중·고등학생 시절부터 봉사활동을 꾸준히 해 월드비전과 한화생명 청소년 봉사단 등에서 활동했다. 그는 졸업 후 사무·행정 분야 계약직으로 1년간 근무한 뒤 다음 직장을 고민하던 중 ‘광주 일경험드림’ 사업을 알게 됐다. 2022년 3월 광주여성인력개발센터에서 새롭게 시작한 장애여성 취업지원 사업의 계약직으로 근무했고 새일센터에 자리가 나면서 입사로 이어졌다. 이씨는 “졸업하고 취업을 준비할 때는 정말 백지 상태에서 모든 것을 다시 시작하는 기분이었다”며 “기업의 조건도 잘 모르고 광주에서 청년에게 어떤 지원을 해주는지도 알지 못했다”고 당시를 회상했다. 그는 “상담을 해보면 국민취업지원제도처럼 비교적 잘 알려진 제도조차 모르는 청년이 많다”며 “직접 검색해서 찾아보지 않으면 알기 어려운 제도가 여전히 많아 지역 청년들에게 관련 정보가 더 적극적으로 알려졌으면 좋겠다”고 했다. 두 사람이 현재 업무에서 가장 중요하게 꼽은 역량은 ‘사람을 이해하고 필요한 것을 찾아내는 힘’이다 릴게임 온라인골드몽 . 광주여성인력개발센터에 입사하려면 직무에 따라 사회복지사나 직업상담사 자격증 등이 필요하다. 그러나 자격증만큼이나 현장에서의 의사소통 능력이 중요하다는 것이 이들의 설명이다. 신씨는 “결국 사람을 상대하는 일이기 때문에 의사소통 능력이 가장 중요하다고 생각한다”며 “각자 담당 사업은 있지만 상담 전화를 받았을 때 다른 사업도 안내할 수 있어야 해 센터 전체가 어떻게 돌아가는지 함께 알고 있어야 한다”고 말했다. 이씨도 “MBTI로 표현한다면 ‘T’(사고형)보다는 ‘F’(감정형)의 능력이 더 필요하다”며 “일단 공감한 뒤 상담자가 무엇을 원하는지 정확히 파악하고 필요한 교육이나 사업을 찾아주는 능력이 중요하다”고 덧붙였다. 서로 다른 사업을 맡고 있지만 두 사람의 업무가 결국 하나의 목표로 이어지는 것도 이 때문이다. 취업상담을 받던 사람이 자격증이나 직업교육이 필요하면 교육행정팀으로 연결하고, 직업훈련을 마친 교육생이 일자리를 찾아야 할 때는 다시 취업지원 업무로 이어진다. 광주 출신인 두 사람은 수도권 등 다른 지역이 아닌 고향에서 직업을 찾았다는 공통.도 있다. 신씨는 “부모님이 광주에 계시니 학교도 이곳에서 다녔고 일도 최대한 지역에서 하고 싶었다”고 했고, 이씨 역시 “익숙한 동네에서 터를 잡고 꾸준히 일하고 싶다는 생각을 계속해 왔다. 취업을 준비할 때부터 자연스럽게 ‘광주에서 일자리를 구해야겠다’고 생각했다”고 설명했다. 취업을 준비하는 후배들을 위한 조언도 아끼지 않았다. 이씨는 “가고 싶은 분야가 있다면 필요한 자격증이 무엇인지 알아보고 하나 이상은 무조건 준비했으면 좋겠다”며 “늦었다고 생각하지 말고 청년 지원 제도를 잘 찾아봤으면 한다”고 말했다. 신씨는 “졸업할 무렵부터라도 취업상담을 꼭 받아봤으면 좋겠다”며 “어떤 기업이 있고, 어떤 지원제도가 있는지 알아야 그중 자신이 원하는 것을 선택할 수 있다”고 강조했다. 이들은 “처음부터 정규직만 바라보기보다 작은 경험이라도 원하는 분야의 현장에 들어가 보는 것이 중요하다”며 “어디에 지원해야 할지, 어떤 자격증을 준비해야 할지 막막하다면 혼자 고민하지 말고 센터를 찾아 상담을 통해 하나씩 설계해 나갔으면 좋겠다”고 조언했다.