홍콩 ELS 사태 이후 은행들은 ETF 판매에 힘을 실어왔는데요. 최근 ETF 신탁의 수수료 논란까지 불거지자 이번에는 보험상품 판매를 확대하는 모습입니다. 일각에서는 고객에게 필요한 상품보다 금융당국의 규제나 검사 방향에 따라 은행의 주력 판매상품이 달라지는 것 아니냐는 지적도 나옵니다. 홍콩 H지수 대규모 손실 사태 이후 은행 창구에서 사실상 자취를 감춘 주가연계증권, ELS. 그 빈자리를 빠르게 채운 건 상장지수펀드, ETF 신탁이었습니다. 하지만 ETF 신탁 역시 최근 선취수수료 논란이 불거지면서 금융당국의 。검 대상에 올랐습니다. 잇따른 논란에 금융당국은 상품을 파는 과정 자체가 달라져야 한다고 강조해 왔습니다. [이찬진 / 금융감독원장 : 진심으로 소비자를 위하는 마음을 담아 상품 설계, 심사 및 판매의 모든 과정을 소비자 보호의 관.에서 새롭게 정비해 주시고…] 그런데 은행 영업 현장에서는 판매 방식보다 판매 상품이 먼저 달라지는 모습입니다. 일부 은행은 ETF 관련 핵심성과지표(KPI)를 조정하고 보험 판매 실적을 직원 평가에 반영한 것으로 전해졌습니다. ELS와 ETF 판매가 잇따라 어려워지자 보험상품으로 판매 무게중심을 옮기는 겁니다. 실제 5대 은행의 지난달 방카슈랑스 판매액은 3조3000억원을 넘어섰습니다. 온라인 릴게임 사이트 한 달 전보다 60% 가까이 늘었고, 지난해 같은 기간과 비교하면 두 배 이상 증가했습니다. 일각에서는 특정 상품의 판매를 독려하는 방식이 소비자에게 필요한 상품보다 은행에 유리한 상품을 권하는 결과로 이어질 수 있다고 지적합니다. [이정두 / 한국금융연구원 선임연구원 : (판매 독려를 하면) 이해상충이라는 게 안 생길 수가 없거든요. 좀 더 인센티브가 있는 상품이다 이런 부분들에 대해서는 사실 좀 고지를 하고 판매를 해야겠죠.] 논란이 생길 때마다 주력 상품만 바꾸는데 그칠 게 아니라, 소비자에게 어떤 상품이 필요한지 먼저 따져보는 영업 관행이 자리 잡아야 한다는 지적입니다. LS 사태 이후 은