1) 제품의 하자나 인쇄의 하자가 있을 때 교환 및 반품은 당연히 가능합니다.
2) 제품에 이상이 없는 경우라도 주문제작형 제품, 그리고 인쇄를 하거나 홍보용 스티커를 부착하는 등
    제품의 재사용이 어려운 경우 교환 및 반품은 불가능합니다.
3) 구매자의 부주의로 인한 상품훼손 및 상품 가치상실의 경우 교환,반품이 불가능합니다.
4) 인쇄된 제품의 경우 제품자체의 하자를 제외한 단순한 고객변심에 의한 교환,반품은 불가능합니다.
5) 고객에게 최종확인받은 시안은 오타나 인쇄문구의 착오에 대한 모든 책임은 고객에 있으므로 인쇄시안은 정확하고 철저히 확인하시기 바랍니다.
6) 교환,반품은 제품납품 후 7일 이내에 이의를 제기하셔야 합니다.
7) 교환,반품은 제품우선회수를 원칙으로 하며 회수된 부분에 한해 확인 후 처리합니다.
    (1. 제품회수 -> 2. 검품 -> 3. 교환및 반품여부결정)